Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah teknisi bisa datang ke rumah, sekolah, atau kantor?

Ya. Wartek Tomohon melayani teknisi panggilan ke rumah, kantor, sekolah, toko, klinik, dan tempat usaha Anda di seluruh wilayah Kota Tomohon.

Apakah lisensi Microsoft Office yang diinstall resmi?

Ya. Kami menggunakan lisensi resmi Microsoft dengan bukti aktivasi yang sah, sehingga aman dari masalah legalitas dan mendapat pembaruan fitur terkini.

Berapa lama proses instalasi Microsoft Office?

Untuk satu unit komputer, proses instalasi dan aktivasi umumnya selesai dalam 1 hingga 2 jam, sudah termasuk pemasangan driver dan pengujian aplikasi.

Apakah bisa instalasi jarak jauh (remote)?

Bisa. Untuk instalasi Office dan software lain, kami dapat melakukan pengerjaan jarak jauh via internet dengan biaya lebih hemat karena tanpa biaya transportasi.

Bagaimana cara memesan layanan?

Hubungi WhatsApp 0812-9420-9696, jelaskan jenis perangkat dan kebutuhan Anda, lalu tim kami akan membantu menentukan jadwal dan jenis layanan.

Apakah ada biaya konsultasi?

Tidak ada. Konsultasi awal, estimasi biaya, dan rekomendasi jenis layanan sepenuhnya gratis tanpa kewajiban.

Apakah data saya aman saat proses install ulang?

Ya. Backup data penting dilakukan terlebih dahulu sebelum proses install ulang. Kami memindahkan dokumen Anda ke penyimpanan yang aman dengan konfirmasi di setiap langkah.

Apakah ada garansi setelah pengerjaan?

Ada. Hasil instalasi kami dilindungi garansi. Jika terjadi kendala yang berkaitan dengan pengerjaan kami dalam periode garansi, kami akan memperbaikinya tanpa biaya tambahan.

Lisensi apa saja yang tersedia?

Kami menyediakan lisensi resmi Windows 10/11 dan Microsoft Office (Home, Business, hingga versi perpetual). Tim kami akan menjelaskan perbedaan dan harga di awal sebelum pengerjaan.

Apakah melayani banyak unit sekaligus?

Ya. Untuk kebutuhan lab komputer sekolah, kantor, atau warnet dengan banyak unit, kami menyediakan penjadwalan khusus dan penawaran harga multiple unit yang lebih hemat.